Question 1

מה זה LeadHub?

Accepted Answer

LeadHub היא מערכת CRM לניהול לידים, מכירות, חשבוניות, פרויקטים וקשרי לקוחות. המערכת כוללת בונה בוטים ויזואלי, אוטומציות שיווקיות, מיזוג כפולים, ניתוב חכם, חשבוניות והצעות מחיר, חוזים דיגיטליים, צ'אט חי, דפי הזמנות, סקרים ופורטל לקוחות — הכל במקום אחד.

Question 2

האם יש תקופת ניסיון?

Accepted Answer

כן! אנחנו מציעים 14 ימי ניסיון חינם ללא צורך בכרטיס אשראי. תוכלו לבדוק את כל היכולות של המערכת לפני שמתחייבים.

Question 3

האם המערכת תומכת בעברית?

Accepted Answer

בהחלט! המערכת תוכננה מהיסוד עם תמיכה מלאה בעברית, כולל כיוון RTL, גופנים ותצוגה מותאמת.

Question 4

האם יש הדרכה מובנית במערכת?

Accepted Answer

כן! בכל כניסה ראשונה לעמוד במערכת מופעל סיור מודרך אינטראקטיבי שמלמד אתכם את כל הכפתורים והיכולות.

Question 5

האם יש צ'אט פנימי לצוות?

Accepted Answer

בהחלט! המערכת כוללת צ'אט פנימי שמאפשר לחברי הצוות לתקשר ישירות מתוך הממשק, ללא צורך באפליקציות חיצוניות.

Question 6

האם יש קיצורי מקלדת?

Accepted Answer

כן! המערכת תומכת בקיצורי מקלדת להגברת הפרודוקטיביות: N ליצירת ליד חדש, F לפתיחת סינון, R לרענון, S לחיפוש, ו-Ctrl+A לבחירת כל הלידים.

Question 7

האם ניתן לנהל משימות ותזכורות?

Accepted Answer

כן! המערכת כוללת מנגנון ניהול משימות עם תאריכי יעד, תזכורות אוטומטיות, והתראות בזמן אמת.

Question 8

האם יש מצב כהה (לילה)?

Accepted Answer

כן! המערכת תומכת במצב כהה (Dark Mode) שאפשר להפעיל מתפריט המשתמש. המצב הכהה מותאם לכל העמודים כולל טבלאות, דשבורד וטפסים. בנוסף ניתן להגדיל את גודל הטקסט ב-3 רמות.

Question 9

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

Accepted Answer

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), העברה בנקאית וצ'קים.

Question 10

האם ניתן לשדרג או לשנמך תוכנית?

Accepted Answer

כן, ניתן לשנות תוכנית בכל עת. השדרוג נכנס לתוקף מיידית, ובירידה התוכנית החדשה תחל בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

Question 11

איך מחברים פייסבוק?

Accepted Answer

ניתן לחבר את חשבון הפייסבוק בקלות דרך עמוד ההגדרות > אינטגרציות. תהליך החיבור אוטומטי ולוקח פחות מדקה.

Question 12

האם יש API?

Accepted Answer

כן, אנחנו מציעים API מלא ומתועד. עם ה-API תוכלו לשלב את LeadHub עם כל מערכת אחרת, לשלוח ולקבל נתונים בצורה אוטומטית.

Question 13

האם אפשר לחבר Zapier?

Accepted Answer

כן! יש אינטגרציה מלאה עם Zapier, שמאפשרת לכם לחבר את LeadHub לאלפי אפליקציות אחרות ללא צורך בקוד.

Question 14

האם ניתן לחבר Google Calendar?

Accepted Answer

כן! המערכת תומכת בסנכרון מלא עם Google Calendar. אירועים, פגישות ותזכורות מסונכרנים אוטומטית.

Question 15

האם ניתן להוסיף שדות חופשיים לטפסי קליטה?

Accepted Answer

כן! לכל ערוץ ניתן להגדיר שדה חופשי מותאם. בנוסף, המערכת קולטת אוטומטית כל שדה נוסף שנשלח בטופס — גם אם לא הוגדר מראש. כל הנתונים נשמרים בשדות המותאמים של הליד.

Question 16

איך יוצרים קשר עם התמיכה?

Accepted Answer

ניתן לפנות לתמיכה ישירות מתוך המערכת בכפתור "תמיכה" בתפריט, באימייל support@leadhub.systems, או בצ׳אט Telegram: @leadhubil.

Question 17

מהם שעות הפעילות של התמיכה?

Accepted Answer

התמיכה שלנו זמינה בימים א'-ה' בשעות 09:00-18:00. ללקוחות Enterprise יש תמיכה 24/7.

Question 18

האם מנהלים יכולים לנתב לידים לנציגים ספציפיים?

Accepted Answer

בהחלט! מנהלים ומנהלי מוקדים יכולים לבחור לידים ולנתב אותם לנציגים תחתם באמצעות סרגל הפעולות המרוכזות. המערכת תומכת בהיררכיית מוקדים-נציגים עם הרשאות לפי תפקיד.

שאלות נפוצות

כללי

תשלום

אינטגרציות

תמיכה