Question 1

¿Qué es LeadHub?

Accepted Answer

LeadHub es una plataforma SaaS para gestión de prospectos, ventas y automatización de marketing.

Question 2

¿Hay período de prueba?

Accepted Answer

¡Sí! Ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.

Question 3

¿El sistema soporta hebreo?

Accepted Answer

¡Por supuesto! El sistema fue diseñado desde cero con soporte completo RTL/LTR.

Question 4

¿Hay onboarding integrado?

Accepted Answer

¡Sí! Un tour guiado interactivo se inicia automáticamente en cada primera visita.

Question 5

¿Hay chat interno?

Accepted Answer

¡Por supuesto! El sistema incluye chat interno para comunicación del equipo.

Question 6

¿Hay atajos de teclado?

Accepted Answer

¡Sí! El sistema soporta atajos: N para nuevo prospecto, F para filtros, R para actualizar, S para buscar.

Question 7

¿Puedo gestionar tareas?

Accepted Answer

¡Sí! El sistema incluye gestión de tareas con fechas límite y recordatorios automáticos.

Question 8

¿Hay modo oscuro?

Accepted Answer

¡Sí! El sistema soporta modo oscuro (nocturno) que se puede activar desde el menú de usuario. El modo oscuro está optimizado para todas las páginas incluyendo tablas, panel y formularios. También puedes ajustar el tamaño del texto en 3 niveles.

Question 9

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y cheques.

Question 10

¿Puedo cambiar de plan?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Question 11

¿Cómo conecto Facebook?

Accepted Answer

Puedes conectar tu cuenta de Facebook fácilmente desde Configuración > Integraciones.

Question 12

¿Hay API?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos una API completa y documentada.

Question 13

¿Puedo conectar Zapier?

Accepted Answer

¡Sí! Hay integración completa con Zapier.

Question 14

¿Puedo conectar Google Calendar?

Accepted Answer

¡Sí! El sistema soporta sincronización completa con Google Calendar.

Question 15

¿Puedo agregar campos personalizados a los formularios de captura?

Accepted Answer

¡Sí! Cada canal puede tener un campo personalizado configurado. Además, el sistema captura automáticamente cualquier campo adicional enviado en un formulario — incluso si no fue preconfigurado.

Question 16

¿Cómo contacto al soporte?

Accepted Answer

Puedes contactar al soporte desde el sistema, por email support@leadhub.systems, o por Telegram: @leadhubil.

Question 17

¿Cuáles son los horarios de soporte?

Accepted Answer

Nuestro soporte está disponible de domingo a jueves 09:00-18:00.

Question 18

¿Pueden los gestores enrutar prospectos a agentes específicos?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Los gestores y gerentes de centro pueden seleccionar prospectos y enrutarlos a agentes bajo su supervisión usando la barra de acciones masivas. El sistema soporta una jerarquía centro-agente con permisos por rol.

Preguntas Frecuentes

General

Facturación

Integraciones

Soporte